Chính sách Bảo hành - Bảo trì

1. Đối tượng bảo hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho những sản phẩm do Công ty bán ra, có phiếu bảo hành hợp lệ, có tem bảo hành dán trên sản phẩm và đang trong thời hạn bảo hành.

 

2. Điều kiện bảo hành

Mọi sản phẩm là Nhạc cụ Quý khách mua ở công ty nếu còn trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành miễn phí. Thời gian bảo hành là 01 năm. Sản phẩm được bảo hành sẽ là những sản phẩm gặp những vấn đề hỏng hóc, sự cố kĩ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Công ty sẽ không nhận bảo hành với các trường hợp sản phẩm như sau:

- Quá thời hạn bảo hành ghi trên Tem và Phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành, Tem bảo hành, số serial bị rách, bị dán đè, bị sửa hoặc không xác định được.

- Các sản phẩm tự ý sửa chữa, biến dạng do rơi vỡ, va đập, hư hỏng do thiên tai, động vật côn trùng…gây ra.

- Sản phẩm để ở những nơi không thích hợp như nhiệt độ cao, độ ẩm cao, bị ngấm nước,…

 

CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ TRỌN ĐỜI

Các sản phẩm nhạc cụ Quý khách  mua từ Swallow Ukulele đều được hưởng chế độ BẢO TRÌ TRỌN ĐỜI. Khi có nhu cầu, sản phẩm của Quý khách sẽ được:

-  Chỉnh sửa miễn phí, điều chỉnh kĩ thuật chuẩn xác, phù hợp.

-  Lau vệ sinh, chăm sóc sản phẩm một cách chuyên nghiệp.

- Tư vấn cho Quý khách tất cả các vấn đề liên quan đến sản phẩm.

  

Lưu ý:

Quý khách vui lòng giữ lại Phiếu bảo hành này để xuất trình kèm theo sản phẩm khi mang đến bảo hành.

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết, mời Quý khách vui lòng liên hệ với Phòng chăm sóc khách hàng, ĐT: 04.3928 6059 ; Hotline: 01239 558 999.

Hoặc Quý khách đến trực tiếp Showroom Swallow Ukulele tại 140 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội để nhận được sự giúp đỡ tốt nhất.

 

Swallow Ukulele chân thành cảm ơn Quý khách!